Ghislain

Réponse rapide mais je n’ai pas fait affaire

Ghislain est organisé et consciencieux mais aucune expérience en volet roulant et du mal à assumer ses erreurs. Changer un enrouleur et une sangle prend 10-15mn, il a mis près de 2h car il a démonté le tube ainsi que le tablier du volet alors qu'il suffisait de le désagrafer et en posant la sangle il a oublié de remettre le guide sangle, ce qui l'a obligé à recommencer. Au bout de quelques jours le volet a commencé à peiner. Après plusieurs démontages et remontage, y compris du tablier (ce qui a endommagé plusieurs lames) le problème s'est aggravé au lieu de s'améliorer et je me suis retrouvée avec un volet soit coincé en haut soit en bas. D'après lui cela venait d'un roulement à changer et il a eu l'honnêteté de me dire qu'il s'en sentait incapable. Malheureusement son diagnostic erroné et m'a fait perdre beaucoup de temps. Il avait posé la sangle neuve à l'envers côté poulie, ce qui a engendré frottements et résistance. J'ai perdu 3 mois, mon argent et un enrouleur neuf.